Het belang van vroegtijdig contact met de geldverstrekker 
Voor consumenten met betaalproblemen is het cruciaal om zo snel mogelijk in gesprek te gaan met hun geldverstrekker. Dit biedt niet alleen meer ruimte voor maatwerkoplossingen, maar voorkomt ook dat problemen erger worden. Geldverstrekkers beoordelen in overleg met de consument of die in aanmerking komt voor een van de woningbehoud-tools van NHG. Als professional binnen de hypotheeksector weet je dat financiële tegenslagen vaak onverwacht komen. Consumenten die moeite hebben om hun hypotheeklasten te betalen kunnen zich in een kwetsbare positie bevinden. NHG biedt diverse woningbehoud-tools die huiseigenaren helpen om in hun woning te blijven wonen. 

NHG ondersteunt bij financiele tegenslagen
De woningbehoud-tools van NHG zijn ontwikkeld om consumenten te ondersteunen bij betaalproblemen en bieden een extra vangnet. Deze tools geven de mogelijkheid om, samen met de geldverstrekker, naar oplossingen te zoeken die passen bij de specifieke situatie van de consument. Denk aan het tijdelijk verlagen van de maandlasten, het treffen van een betalingsregeling of het herstructureren van de hypotheek.